to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatı için Kuryenet görevlisi evime gelmiş, ancak o sırada evde değildim. O günden bu yana (dört gündür) herhangi bir ikinci teslimat girişimi yapılmadı. Gönderi takip numaram: 5000*****8109. Teslimat adresim Adana/Çukurova’dadır.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece otomatik telefon kaydı üzerinden randevu oluşturulacağı belirtildi, gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. İnsanlar çalışmak zorunda olduğu için sürekli evde bulunamıyorlar. Bu nedenle, kartımın teslimatı sırasında evde olunmadığında apartman görevlisine bırakılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de ailemin daha önce benzer mağduriyetler yaşaması nedeniyle bu konuda daha esnek bir uygulama bekliyorum.
Kartım banka tarafından ücretsiz gönderiliyor ve teslimat sürecinin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Kuryenet’in, teslimatları apartman görevlisine bırakma seçeneğini sunarak mağduriyetimizi gidermesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...
22 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 3 Eylül’de “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. O gün kesinlikle evdeydim, ne kapım çaldı ne de telefonum arandı. Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı, buna rağmen yanlış ...
8 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bildirildi. Ancak, belirtilen 9:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Gönderi takip...
06.08.2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in sitesinde “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” yazıyor, fakat tüm gün evde olmama rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar sorumsuzluk gerçe...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartım gönderildi; ancak Ankara Çankaya’daki adresime 4 gündür ulaşmadı. Ziraat Bankası 26 Temmuz 2025 tarihinde, kart adresime getirildiğinde bulunamadığımı iletti fakat ben o gün evdeydim ve kimse gelmedi. Sonrasında Kuryenet’in web sitesinden baktığımda...
Yorumlar