Kuryenet Teslimatında Cihazım Şubede Bekletiliyor Ve Dağıtıma Çıkarılmadı

Turkcell’den tarafıma gönderilen cihazım Kuryenet aracılığıyla teslim edilmedi. Takip numarası 1000005713897 olan kargom için gönderici kurum Turkcell İletişim Hiz. A. Ş. Olarak görünmekte ve kargo takip ekranının en alt aşamasında gönderinin acenteye teslim edildiği yazmasına rağmen Sarıgazi şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Üstteki aşamalar ise güncellenmemiş durumda.

Müşteri olarak kimsenin keyfini beklemek zorunda değilim, işinizin gereğini zamanında yapmanızı bekliyorum. En geç yarın dağıtıma çıkarılıp cihazım teslim edilmezse Kuryenet ve ilgili tüm taraflar hakkında yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtiyorum. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.