Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Bir Aydır Beklenen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Aralık 2025 16:27
285

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın 7325323023851 numaralı kargosunu yaklaşık bir aydır bekliyorum. Bu süre boyunca neredeyse 24 saat evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Kuryenet’e telefonla ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi sürekli kısır döngüde dolaştırıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Mailime de bir dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine ve evde olmamıza rağmen kartın ulaşmaması ve bilgilendirilmemem beni mağdur etti.

Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğinin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve bankamın da bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

18 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Aralık 2025 14:51
514
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyzanur
02 Aralık 2025 15:42
400
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
14 Ocak 2025 14:55
651
"Az önce mağduriyetim giderildi. Kart tarafıma teslim edildi. İlginize teşekkür ederim."
Kredi Kartı Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği
Kredi Kartı Teslimatında Sürekli Sorun Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri