to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Adres Bildirimi
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen iki adet kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kartlarım 8 gün önce Kuryenet’e teslim edildi ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bodrum Bitez’de olmasına rağmen, adresime hiç gelinmediği halde “adreste bulunamadığınız için kargonuz geri gitti” şeklinde bir mesaj aldım. O gün evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi ve kapıma not bırakılmadı.
Takip numaram: 5000*******84. Teslimat sürecini öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Kartlarımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Ziraat'le iletişime geçip şubeye teslim istedim neyse ki şubeye hemen teslim edildi kendim almaya gideceğim, Kuryenet kesinlikle iletişim konusunda kötü bir firma kendim gitmek daha kolay geldi
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
