to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Sahte Gösteriyor, HGS Etiketim Elime Ulaşmadı
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden HGS etiketi satın aldım; ancak etiketim Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde 17 Ağustos, 18 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde adrese gelinmiş gibi görünüyor, ancak teslimat yapılmadı. Adres olarak sabah 09.00 ile akşam 19.00 arasında açık olan bir mağaza adresi verdim; gün boyu açık olan bir iş yerine ulaşamamalarına imkan yokken, her seferinde gelmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu oluşturulduğu söyleniyor, bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Süre uzadıkça hem HGS etiketimi kullanamıyorum hem de bu gereksiz gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Garanti BBVA’nın HGS etiketimin yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, Kuryenet’in ise adrese gelmeden gelmiş gibi gösterilen bu teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gelen giden yok hala.
