Kuryenet Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!


25 Eylül'den bu yana Kuryenet üzerinden gönderilen 70209033722 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak sistem üzerinden randevu oluşturmama rağmen, her defasında "adreste kimse bulunamadı" şeklinde bir geri dönüş alıyorum. Oysa evde çalışan üç kişi var ve günün her saatinde en az iki kişi mutlaka evde bulunuyor. Yani teslimat için adresimizde sürekli birileri mevcut.
Kuryenet'in müşteri hizmetlerine veya şubesine ulaşmak mümkün değil, sadece sistem üzerinden randevu almak dışında bir çözüm sunulmuyor. Kargonun gönderici firması anlaşmalı bir banka ve ücret gönderici tarafından karşılanıyor.
Artık kargomun tarafıma teslim edilmesini ya da en azından bir şube adresi verilmesini istiyorum; böylece kargomu kendim teslim alabilirim. Sürekli yanlış bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur oldum ve bir an önce çözüm bekliyorum.


Kuryenet kargo şirketine verilen 4581150333041 takip numaralı kargom 20.06.2025 tarihinden bugüne teslim edilmemiştir. Kurye çalışanı arayıp şehir merkezinde bir mekana bırakmayı teklif etti. Kabul etmedim eve teslim etmenizi istiyorum dedim fakat eve teslimat yapmadı. Kuryenet tarafından adresinize...
Yorumlar