Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Ziraat Kredi Kartı Eski Adrese Yönlendiriliyor

Ziraat Bankası’ndan gelecek kredi kartımı 24.12.2025 tarihinden bu yana acil olarak bekliyorum. Kuryenet sisteminde 5000*******61 takip numaralı gönderim için her gün “teslim edilemedi” uyarısı çıkıyor ve kartım sürekli artık ikamet etmediğim eski adresime götürülüyor.

Yeni adresimi Ziraat Bankası’na bildirdim, banka adres güncellemesinin Kuryenet’e iletildiğini söylüyor ancak Kuryenet tarafında bu değişiklik sisteme yansımıyor. Böyle olunca kartım günlerdir teslim edilemiyor ve benim için çok acil olan bu kartı kullanamıyorum.

Ben Başiskele acentesine gidip kartımı elden teslim almak istiyorum ancak Kuryenet’in telefon hattına da bir türlü ulaşamıyorum. Ziraat Bankası ve Kuryenet tarafında başvurular yapmama rağmen sonuç alamadım, kartım hâlâ eski adrese yönlendiriliyor.

Kartımın güncel adresime yönlendirilerek ya da Başiskele acentesine bırakılarak en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.