to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Hatası Ve Botlu Çağrı Merkezi Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi
Fibabanka banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 23.04.2026 tarihinde gün boyu İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen, kurye “ulaşamadık, adreste yoktunuz” diyerek kartımı geri götürmüş. Oysa ben gün boyunca evden hiç ayrılmadım.
Ayrıca Kuryenet Sultanbeyli şubesinin adres bilgisi de hatalı görünüyor ve bu da teslimat sürecini daha da karmaşık hale getiriyor. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece bot yanıtlarıyla karşılaşıyorum, hiçbir gerçek muhatap yok, bu yüzden derdimi doğru düzgün anlatamıyorum.
Kartımın acilen doğru adrese tekrar yönlendirilerek en kısa sürede teslim edilmesini, Sultanbeyli şube adresi bilgilerinin düzeltilmesini ve çağrı merkezinde bot dışında gerçek bir müşteri temsilcisinin bulunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
