Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kağan
08 Aralık 11:01
472

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi 14 Pro marka cep telefonum, Kuryenet Ankara Bağlıca şubesi tarafından yaklaşık 5 gündür dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat takip numaram 100005653643’tür ve teslimat adresim Ankara Bağlıca’dır.

Bu süre boyunca Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve kargomun durumu hakkında bilgi alamadım. Ne Turkcell Pasaj ne de Kuryenet tarafından gecikmeye ilişkin bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Telefonumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 17:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kağan
11 Aralık 06:38

Kargoya verileli 9 gün oldu, hala tarafıma geri dönüş sağlanmadı, kargo elime ulaşmadı

17 Aralık 12:39

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Doğan
26 Ağustos 17:08
748
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

05 Eylül 12:55
275

Teslimatı Geciken Telefon İçin Destek Alamama Sorunu

Ramazan
04 Kasım 17:52
180

Kuryenet Sipariş Takip Sorunu ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Tomioka
02 Aralık 13:51
170
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri