Kuryenet Teslim Etmediği Kart Nedeniyle Hesap Blokeli Ve Faiz Mağduriyeti

Kuryenet tarafından TEB bankama ait olan kartım, 6120617352003 takip numarasıyla aylardır bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oluyor ne de kapı çalıyor. Buna rağmen “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmesi beni hem mağdur ediyor hem de artık ciddi anlamda yoruyor.

Aynı kart daha önce de bankam tarafından gönderilmişti ve yine ben evde olduğum halde teslim edilemediği söylenmişti. Şu an kartım elime ulaşmadığı için hesabımdaki blokenin kaldırılması yapılamıyor, bu nedenle ödemelerim gecikiyor ve her gün bankaya faiz ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü canlı birine bağlanamıyor, hat sürekli kapanıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.

Kartımın acilen kayıtlı adrese teslim edilmesini ve Kuryenet kaynaklı bu gecikme yüzünden bankaya ödediğim günlük faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.