to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yapı Kredi World Business ticari kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür kartım adrese gelmiyor, sistemde ise Ankara Batıkent ecentesinde görünüyor ancak ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kartımı 1 Nisan’dan beri bekliyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kartım acil olarak işimde kullanmam gereken bir kart olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Ankara Batıkent acentasından çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’ndan çıkartılan ticari kartım Kuryenet aracılığıyla bana teslim edildi ancak kart sözleşmem bankaya hiç ulaştırılmadığı için kartım 25.05.2026 tarihinden bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Kartım elimde olmasına rağmen sözleşme şubeye gitmediği için ticari işlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamıyorum, bu yüzden sorunun ne olduğunu ve sözleşmenin neden bankaya gönderilmediğini öğrenemiyorum. Ne Kuryenet’ten ne de bankadan bu konuda bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sözleşmemin Kuryenet tarafından ivedilikle Yapı Kredi Bankası’na ulaştırılmasını ve ticari kartımın gecikme olmadan derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
