Kuryenet Tarafından Banka Kartımın 14 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 14 gündür Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi durumu sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı.
Bu süre içinde ne Kuryenet’e ne de ilgili yerlere sağlıklı şekilde ulaşamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, aranmadım ve adrese de gelinmedi. Kartım olmadığı için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çekemiyorum, bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler













