to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Şubeden Teslim Zorunluluğu
02.09.2025 tarihinde yaptığım sim kart alışverişim, bugün 17.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 18618711060. Hattım çoktan Hakkari Yüksekova şubesine ulaşmış durumda ancak Kuryenet, bu tür gönderileri müşteriye teslim etmediğini ve mecbur olmadığını belirterek, müşterinin gelip şubeden almasını söylüyor. Benzer bir durumu daha önce de defalarca yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir yanıt alamıyorum.
Kuryenet’in bu konudaki yaklaşımının değişmesini ve müşterilere gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
