Kuryenet Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Şubeden Teslim Zorunluluğu

Ayşe · 2025-09-17T11:55:13+03:00

02.09.2025 tarihinde yaptığım sim kart alışverişim, bugün 17.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 18618711060. Hattım çoktan Hakkari Yüksekova şubesine ulaşmış durumda ancak Kuryenet, bu tür gönderileri müşteriye teslim etmediğini ve mecbur olmadığını belirterek, müşterinin gelip şubeden almasını söylüyor. Benzer bir durumu daha önce de defalarca yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir yanıt alamıyorum. Kuryenet’in bu konudaki yaklaşımının değişmesini ve müşterilere gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sim Kartım Elime Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Onur

Kuryenet

455

Operatör değişikliği yaptığım için yeni sim kartımın tarafıma Kuryenet aracılığıyla gönderilmesini talep ettim. 10.09.2025 tarihinde gönderi yola çıktı, 16.09.2025’te dağıtıma çıkarıldığı göründü fakat bana ulaşmadı. Takip numaram: 4581150553319. Teslimat adresim Hürriyet Mah. Atatürk Cad. Büyükçekm...

Teslim Edilmeyen Kart, Yetersiz Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Teslime

Kuryenet

355

15.09.2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından 4 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor ve henüz teslim edilmedi. Takip numaram: 760208719812. Antalya Gazipaşa’daki teslimat adresimde gün boyunca bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı....

Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mehmet

Kuryenet

401

09.09.2025 tarihinde annem M***** A**** adına Halkbank’ndan gönderilen bankamatik kartının teslimatı için Kuryenet’ten “Kartınız bugün teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldık. O gün ve sonrasında, gün boyu evde olmamıza rağmen akşam saatlerinde “Gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaş...

1 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Yüzünden Maddi Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Mert

Kuryenet

375

23.09.2025 tarihinde Kurye.net tarafından 0850'li bir numaradan arandım ve Akbank Axess kredi kartımın aynı akşam teslim edileceği belirtildi. Adresimin güncel olduğunu özellikle belirtmeme rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi ve teslim edilmediği halde sisteme teslim edilmiş gibi yanlış bilgi gir...

Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Naime

Kuryenet

615

22.08.2025 ’sinde teslim edilmesi gereken kart gönderim, Kuryenet tarafından halen teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresim Niğde Çamardı’dır ve gönderi takip numaram 2705062628466’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...