to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Polatlı Şubesinden Kart Teslimi Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti
Kuryenet Polatlı şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3505028042492 takip numaralı Halkbank kredi kartım, Cuma gününden beri tarafıma ulaştırılamadı. Şubeye ulaşmak neredeyse imkansız; internette yazan adres yanlış, iletişim bilgisi yok ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo teslim edilmeden “geldik, ulaşamadık” şeklinde otomatik mesajlar geliyor, fakat kimse gerçekten adrese gelmiyor. Bu durum Polatlı Kuryenet şubesinde sürekli yaşanıyor ve mağduriyetim artıyor.
Kartımın acilen doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şube adresi ve iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
