Kuryenet Personelinden Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Şikayet Hattına Ulaşılamıyor

Gaziantep’te bugün Akbank Axess kartımın teslimiyle ilgili olarak Kuryenet adına arama yaptığını söyleyen bir kişi, eşimi (0212) 401 36 66 numaralı hattan aramış ve son derece saygısız bir üslup kullanmıştır. Eşime, “Niye evde değilsin, senin orada ne işin var? ” şeklinde konuşarak sorgular bir tavır takınmıştır. Ben kendi eşime bu şekilde hesap sormazken, bir kuryenin bu şekilde konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Bu olaydan sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen telefon ya hiç çalmıyor ya da açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne bir şikayet hattına ne de yetkili birine bağlanabildim.

Kuryenet’ten, bu numaradan arayan ve eşime bu saygısız ifadeleri kullanan personel hakkında derhal gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve böyle bir üslubun bir daha tekrarlanmaması için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.