to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kuryenin Kargomu Adresime Getirmemesi
6314140224726 takip numaralı kargom için 0501*****24 numaralı telefonla kurye tarafından arandım. Kargomun mahalle marketine bırakılacağını söyledi. Ben de kredi kartı olduğunu ve adresimde olduğumu, oraya getirmesini söyledim. Kurye, o zaman ofisten alırsınız deyip telefonu yüzüme kapattı. Şikayetçiyim, kargomun derhal adresime getirilmesini istiyorum.
Sayın Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar bildirim ile geçmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Gönderi Takip numarasını şikayetimde bildirmiştim bir de Hakkari'deyim Hakkari şubenizin numarasında internetten baktım bulamadım iletişim numarasından müşteri hizmetlerinde bağlanmaya çalıştım oda olmadı sadece kargo takip numarasını istiyor ondan sonra kargonun nerede olduğunu söylüyor ve sizlere ulaşmak çok ama çok zor
Merhaba, Gönderinize 27/05/2024 tarihinde uğrama yapılmış faka gönderinizi kabul etmemişsiniz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kurye gönderiyi markete bırakmak istedi ben adresimde olduğumu ve adresime getirmesini istedim gönderiyi kabul etmeme gibi bir durum yok ortada gönderimin direk orada belirtilen adresime getirmelerini istiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetle
İlginiz için teşekkür ederim kolay gelsin
Merhabalar acenteniz gönderim için bugün iletişime geçeceğini söylemiştiniz fakat kimse aramadı ve gönderimi hâlâ alamadım
