Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmiyor Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

Ufuk · 2025-09-08T13:27:59+03:00

05.09.2025 tarihinde Kuryenet’in teslim etmesi gereken Albaraka Türk kredi kartım, evde olmama rağmen “evde kimse yok” denilerek teslim edilmemiştir. Adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde, bir gün sonra “adresinize ulaşamadım” şeklinde mesaj aldım. Kuryenet’in internet sitesinde yayımlanan Ümraniye şubesine gittim, ancak şube kapalıydı. Çağrı merkezinde ise yalnızca robotla görüşebiliyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat sağlanmadı. Kuryenet’ten bir yetkilinin beni aramasını veya benim doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarasının paylaşılmasını ve kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Banka Kartım Elime Ulaşmadı

Zeynep

Kuryenet

362

Albaraka bankasından beklediğim banka kartımın 17.09.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, o günden beri kartım elime ulaşmadı. İstanbul Ümraniye’deki adresimde gün boyu evde olmama rağmen, “evde kimse yok” denilerek kartım acenteye geri gönderilmiş. Gönderi ...

Banka Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mehmet

Kuryenet

202

17.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 7325254031536 takip numaralı banka kartı kargom, İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmedi. O gün akşama kadar evde olmamıza rağmen, “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmamış ve sisteme yanlış bilgi girilmiş. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim faka...

Kuryenet Teslimatında Kasıtlı Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Fatih

Kuryenet

904

Kuryenet aracılığıyla Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Ağustos 2025 tarihinde, adreste olduğum halde sistemde “adreste yok” olarak gösterilmiş ve kartım teslim edilmemiştir. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum çünkü def...

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, İletişim Ve Çözüm Yok

Ferhat

Kuryenet

1.111

06.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı bildirilen 5000*******53 numaralı kredi kartı teslimatım için Kuryenet Adana şubesinden “yola çıktık” şeklinde mesaj alıyorum; ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Sonrasında ise “uğradık, yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderiliyor. Oysa bir haftadır evde bekliyor...

Kart Teslimatı Gecikiyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor!

Selim

Kuryenet

457

Albaraka Türk bankasına ait hem banka kartım hem de kredi kartımın teslimatı için 2 Eylül’den beri Kuryenet tarafından gönderileceği bildirildi. 4 Eylül Perşembe günü, evde olmamıza rağmen “adrese gelindi, kapı açılmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün boyunca evdeydik ve kimse gelmedi. Sonras...