Kuryenet Kredi Kartımı 9 Gündür Teslim Etmiyor Ve Yanlış Bilgi Veriyor

Ebru

471

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartımı 9 gündür bekliyorum. Sistemde ve mesajlarda “adresinize geldik fakat teslim edemedik” şeklinde bilgi görünüyor ancak belirtilen tarihlerde kesinlikle adresime gelen hiç kimse olmadı.

Aynı adrese diğer kargolar düzenli olarak sorunsuz şekilde teslim edilirken Kuryenet’in ne adrese gelmemesi ne de doğru bilgi girmemesi mağduriyet yaratıyor. Üstelik Kuryenet ile telefonla veya başka bir yolla sağlıklı bir iletişim de kurulamadığı için süreci takip edemiyorum. İlgili gönderi, takip numarası 5000******57 olan kredi kartı kargomdur.

Kart benim için acil ve önemli işlemlerimde kullanmam gerekiyor. Adana Sarıçam ilçesindeki adresime en kısa sürede gerçek anlamda teslimat yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kuryenet-kredi-kartimi-9-gundur-teslim-etmiyor-ve-yanlis-bilgi-veriyor-1.jpg

Gelişme

29 Kasım 2025 16:43

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet Adana Sarıçam acentesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5000*******57 takip numaralı kargom, 20.11.2025 tarihinde acenteye teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. 27.11.2025 tarihinde ise Kuryenet takip sisteminde kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü ve 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer aldı.

Belirtilen gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de kapım çalındı, herhangi bir teslimat girişimi olmadı ve kartım teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargomun dağıtımda görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

kuryenet-kredi-kartimi-9-gundur-teslim-etmiyor-ve-yanlis-bilgi-veriyor-1.jpg

29 Kasım 2025 16:00

Kuryenet Adana Sarıçam acentesi tarafından getirilecek olan 5000*******57 takip numaralı kargom, 27.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyordu ve Kuryenet takip sisteminde 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kartım teslim edilmedi.

Buna rağmen Ziraat Bankası tarafından tarafıma “Tarafınıza uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir.” şeklinde SMS gönderildi. Oysa belirtilen gün ve saat aralığında adresime hiçbir şekilde gelinmedi, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Kredi kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “uğranıldı, teslim edilemedi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 14:44

Kuryenet Adana Sarıçam acentesi tarafından getirilecek olan, 5000*******57 takip numaralı kargomun 27/11/2025 tarihinde, dağıtıma çıkarıldığı ve 09:00-18:00 saatleri arasında teslimatının yapılacağı Kuryenet takip sistemi aracılığıyla görüntüleniyordu. Fakat belirtilen tarih ve saat aralığında tarafıma Kuryenet tarafından hiçbir şekilde arama vs. Yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. Ziraat Bankası SMS olarak, “Tarafınıza uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir.” Şeklinde SMS göndermiş fakat bu tamamen asılsızdır. Evime hiçbir şekilde Kuryenet tarafından gelinmedi.

Kartım en geç Bir hafta içerisinde, tarafıma teslim edilmezse Ziraat bankasını arayarak, Kuryenet hakkında şikayette bulunacağımı ve ilgili kartın iptalini talep edeceğimi bildiriyorum. Ayrıca CİMER'e şikayette bulunacağım

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Ebru

Kargo takip numaramı yazdım en kısa süre içerisinde Adana/Sarıçam'da ki, sistemde mevcut olan adresime teslimat yapmazsanız Kuryenet'i CİMER'e şikayet edeceğim.

Ebru

Cevap bekliyorum! En kısa sürede kartı tarafıma teslim edin yoksa durumu CİMER'e bildireceğim

Ebru

Kuryenet Adana Sarıçam acentesi tarafından getirilecek olan, 5000*******57 takip numaralı Ziraat kartıma ait kargomun, 27.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği Kuryenet takip sistemi üzerinden görünmekteydi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında tarafıma Kuryenet tarafından hiçbir şekilde arama yapılmadı ve tüm gün evde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. Ziraat Bankası tarafından “Tarafınıza uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir.” şeklinde SMS gönderildi ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Adana Sarıçam Mahallesi’indeki adresime o gün hiçbir şekilde Kuryenet görevlisi gelmedi, herhangi bir not veya haber de bırakılmadı. Kartımın en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ziraat Bankası’nı arayarak Kuryenet hakkında şikayette bulunacağımı, ilgili kartın iptalini talep edeceğimi ve ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturacağımı belirtmek istiyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Benzer Şikayetler

Kuryenet Dağıtıma Çıkmadan Teslim Edilmedi Mesajı Gönderdi Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı

Yunus

Kuryenet

886

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan beklediğim banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldıktan sonra, acil ihtiyacım olduğu için tüm gün boyunca Adana Sarıçam’daki adresimde bizzat bekledim. Ancak saat 16.54’te “Gönderinizi te...

Kuryenet Adana Yüreğir Şubesi Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Zeynep

Kuryenet

776

Kuryenet Adana Yüreğir şubesinden beklediğim banka kartım 5 gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 5000*******87. Kargo hareketlerinde evime gelinmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbir şekilde ziyaret edilmedim ve bana ulaşan bir kargo olmadı. Bu süreçte Kuryenet ...

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşatıyor

Ahmet

Kuryenet

1.197

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...

1 Destek

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Rahile

Kuryenet

719

9 Eylül'den beri Adana Çukurova Şehitler Bulvarı 79154 Sokak adresime teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Evde olduğum halde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiliyor ve kargom teslim edilmiyor. Hiçbir şekilde kapı zilim çalınmadı, aranmadı...

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim

Kuryenet

318

Halkbank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslimatı 10 gündür yapılmadı. Kartım dağıtıma bile çıkarılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Adana Sarıçam’dır. Gönderi takip numaram: 760208046760. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aram...