Kuryenet ve VakıfBank Arasında Kayıp Kredi Kartı Teslimatı Ve İletişim Sorunu


Kuryenet aracılığıyla Vakıf Katılım kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım 5 gündür Kütahya acenteliğinde görünmesine rağmen Kütahya Merkez adresime bir türlü teslim edilmedi. Herhangi bir kurye araması yapılmadığı gibi, kapıma da gelinmedi.
Firma ile iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem bilgi alamadım hem de teslimat konusunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden Kütahya Merkez’teki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.


VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ba...

Vakıf Katılım’dan onaylanan kredi kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde 464745368034 takip numaralı gönderim görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve hâlâ kartım elime ulaşmadı. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime teslim ed...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7325342039543 takip numaralı kartım 11/12 tarihinde Kütahya acentesinde gözükmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Kartın en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti fakat bu süre açıkça aşıldı. Kütahya Kuryenet acen...

21 Nisan’da Vakıf Katılım kredi kartım Kuryenet Çekmeköy acentesine ulaşıyor. 22 Nisan tarihinde ise sistemde adrese gelinmiş ancak teslim edilememiş görünüyor. O gün belirtilen saatte evdeydim ve kapıma herhangi bir kurye gelmedi. 22 Nisan’dan bu yana, yani 8 gündür hem internet üzerinden hem de t...
Yorumlar