to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet, Kartlarımı Teslim Etmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verdi
30 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve KYK kartımın Kuryenet tarafından Afyonkarahisar Erenler Bacım Sultan Kız KYK adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün adreste bulunmama rağmen, “adreste yoktu, geri gittik” şeklinde gerçeğe aykırı bir bilgiyle kartlarım teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kartlarım yine teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da not bırakılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden yeni bir gün bilgisi veriliyor, herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı olmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve gönderi takip numaram: 5000*******55.
Kartlarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum, öğrenci olarak ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kartlarımın bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın z. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
