Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum

ID:33820772

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağdurum

Emine

Kuryenet

30 Eylül 2025 20:19

831

Ziraat Bankası'ndan yenileme işlemiyle talep ettiğim banka kartım, 20.09.2025 tarihinde Kuryenet Gebze Hacıhalil acentesine teslim edildiği halde aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. İnternet üzerinden gönderimin konumunu veya acente iletişim bilgilerini bulamıyorum. Elimdeki 5000*******97 takip numarasıyla ilerlemeye çalıştım fakat verilen numarayı aradığımda İzmit'te bir kebapçıya ulaşıyorum; onlar da bu durumdan şikayetçi. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise önce 13:30'dan sonra aramam gerektiği söyleniyor, o saatten sonra aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Eski kartım iptal edildiği için şu anda mağdur durumdayım ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Kartımın acilen tarafıma teslim edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu çağda böyle bir kargo hizmetiyle karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.

Kuryenet

30 Eylül 2025 20:38 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Kuryenet Acentesinde Haftalardır Bekliyor Ulaşamıyorum

Doğa

Kuryenet

09 Eylül 2025 08:57

1.161

Ziraat Bankası’ndan kart yenileme talebim sonrası yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyordum. 3 Eylül’de bir kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi, o tarihten sonra kartım tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Adres değişikliği için internet üzerinden başvuru yaptım fakat...

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

11 Gündür Teslim Edilmeyen Kartım Mağduriyet Yaratıyor

Eda

Kuryenet

20 Ağustos 2025 19:52

1.076

09.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın, 5000*******78 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekl...

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ömer

Kuryenet

28 Ağustos 2025 18:41

1.132

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım 26/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Kuryenet’e teslim edildi ve 28/08/2025 sabahı itibarıyla Kocaeli İzmit Bekirdere adresimde beklemeye başladım. Teslimatın saat 18:00’e kadar yapılacağı bildirildi fak...

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi Acil İhtiyacım Var

Merve

Kuryenet

15 Ağustos 2025 17:41

1.624

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası'ndan gönderilen kredi kartımın teslimatı 10 gündür yapılmadı. Kocaeli Gebze adresime teslim edilmesi gereken kartım için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Takip numaram mevcut, müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Gebze Arapçeşme Şubesi'nde olduğu v...

12 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Mağduriyeti Ve İletişim Çıkmazı

Hulya

Kuryenet

22 Eylül 2025 13:24

5.699

Ziraat Bankası tarafından gönderilen 5000*******18 takip numaralı kartım, 10 Eylül'de Kuryenet'e teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Üniversitesi şubesi, Kocaeli/İzmit'teki iş adresimdir. Kuryenet'in 444 93 93 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tel...

1 Destek