to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten çıkartılan banka kartım yaklaşık 4 aydır Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Adres değişikliği yaptığım için 2 Aralık’ta Kuveyt Türk üzerinden adresimi güncellettim. Ardından 10 Aralık’ta Kuryenet’e bilgi verildi ve gönderimin “acil gönderi” olarak çıkacağı, kurye tarafından aranacağım söylendi.
Aradan geçen süreye rağmen ne kartım teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapıldı. Kuryenet’ten sadece bir kere telefonum çaldırılıp hemen kapatıldı, ben daha açamadan arama sonlandırıldı ve tekrar aranmadı. Kuveyt Türk tarafı kendi üzerine düşeni yapıp adres güncellemesini gerçekleştirdi, sorun tamamen Kuryenet’in teslim sürecindeki gecikmesinden kaynaklanıyor.
4 aydır güncellenemeyen adres yüzünden gelmeyen kartımı, 2 haftadır adres güncellemesi yapılmasına rağmen hâlâ teslim alamamam ve Kuryenet tarafından sağlıklı bir şekilde iletişim kurulmamış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen güncel adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül Salı günü kaybettiğim banka kartım için Kuveyt Türk’ten yeni kart başvurusunda bulundum. Kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bildirildi, ancak yaklaşık 2 aydır kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldım; ilk olarak ev adresimi vermiştim, ardından Kuryene...
14/08 tarihinde Kuveyt Türk bankasından gönderilen kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” notu bırakılmış. Oysa o gün ve sonrasında sürekli adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde kuryeyi göremedim, kapıma gelen olmadı. Günle...
Kuveyt Türk’ten gönderilen kartım 08.12 tarihinde kurye firması Kuryenet’e banka tarafından teslim edilmiş, 09.12 tarihi itibarıyla da sistemde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve kartım tarafıma ulaştırılmadı. Adres...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım yaklaşık 8–10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartımın son durum bilgisi 25.11.2025 tarihinde güncellendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne kurye ne de firma tarafından bilgilendirilmedim. Bu süreçte Kuveyt Tür...
Kuveyt Türk bankasından yeni banka kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 29 Eylül'de gönderi yapılmış olmasına rağmen, kartım halen elime ulaşmadı. 4 Ekim tarihinde saat 21.30'da "adrese gidildi, teslim edilemedi" şeklinde bir kayıt oluşturulmuş. Ancak o saatlerde evde olmamıza rağmen ne gelen ...
Yorumlar