to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kartım Teslim Edilmeden 'Adres Hatalı' Mesajı Geldi!
Ziraat Bankası’na ait 5000718403*** takip numaralı kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından az önce “adres bilgilerinizin güncellenmesi gerektiği” yönünde bir mesaj aldım.
Ancak adresim açık ve doğru olmasına rağmen herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma gelinmedi ve kartım teslim edilmedi. Kartımı 2 gündür bekliyorum ve Antalya/Muratpaşa adresimde bulunuyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
