to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Yapı Kredi hesap kartım yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Kart teslimatı Antalya Kepez Gazi Mahallesi’indeki adresime yapılması gerekirken hâlâ bir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
İki gündür Kuryenet müşteri hizmetlerini arıyorum, takip numaramı girmeme rağmen hatta bağlanamıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kartımın teslim sürecine dair SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefondan müşteri hizmetlerine bağlanamama sorununa ilişkin gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
