to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Teslimatını Yapmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Albaraka Türk ATM kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 13 Ekim 2025 tarihinde Edirne Merkez’deki iş adresime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi, bugün Kuryenet’in kendi takip sisteminde karşıma çıktı. Ancak o gün işyerimde olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Kartım halen elime ulaşmadı. Takip numaram: 5961***42… Kuryenet’in 444 93 93 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum; çözüm sunulmuyor.
Kuryenet’in takip sisteminde şu anda kartımın bankaya yönlendirilmesi ve randevu oluşturulması gerektiği yazıyor. Ancak ben kartımın belirtilen iş adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba, 21 ekimde kredi ve banka kartlarım adresimde bir is arkadaşıma teslim edilmiş, teşekkür ederim. Ama maalesef banka kartımın olduğu zarfın ağzı açıktı. Bu nedenle güvenlik acısından banka kartımı iptal ettirmek ve yenisini talep etmek zorunda kaldım. Bu yaşananları bankanın müşteri temsilcisine de durumu anlattım. Bankam tarafından bir daha benzer durum olursa biz devreye gireceğiz denildi. Umarım tekrar talep ettiğim yeni kartımın elime ulaşmasında da böyle sorunlarla karşılaşmam.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
