to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargosunun Şubede 10 Gün Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Bulunamaması
Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen bir kargo yaklaşık 10 gündür İstanbul Ümraniye şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Gönderi numaram 100*****0946 olmasına rağmen kargomla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakan hiç kimse olmadı, hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım. Kargomun neden şubede bekletildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala dönüş yapan olmadı ayın 22 eylülde sipariş verdim hala gelmedi dönüş yapanda olmadı bugün
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
