Kuryenet Kargosunda Acenteye Sevk Ediliyor Durumu Ve Yanıtsızlık

Turkcell hattım için gönderilen kulaklık kargom Kuryenet aracılığıyla pazartesi günü kargoya verildi. Kuryenet takip ekranında 1000005715270 numaralı gönderimin günlerdir sürekli “acenteye sevk ediliyor” şeklinde göründüğünü, ancak hiçbir ilerleme olmadığını takip ediyorum.

Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kulaklığımın bir an önce adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile iletişimsizlik konusunda inceleme yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.