Kuryenet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gamze · 2025-09-05T11:41:21+03:00

Kuryenet firmasından 100005627160 takip numaralı kargomun İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini 5 gündür bekliyorum. 24 saat içinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hafta sonu olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği Dyson ürünüdür ve toplam tutarı 34.000 TL’dir. Firma ile iletişime geçmek mümkün değil; herhangi bir müşteri hizmetleri numarası yok, arayan ya da açıklama yapan kimseye ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Kargomun acil olarak, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Gamze

Bunun yerine arayıp bir açıklama yapmanızı tercih ederim kargomun bana gelmesi için çaba istiyorum lütfen yani ne yapalım kendi kargomuz parasını biz ödüyoruz ama size yalvarıyoruz yahu bu ne saçmalıktır lütfen benimle iletişim kurun mağduriyetimi giderin

Gamze

Kargom nerede acaba sitenize girince bana ait olmayan adres nasıl çıkabiliyor ya

Kuryenet