to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargoda Kaybolan İphone Teslimatı İçin Turkcell'den Acil Müdahale
28.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi ve takip ekranında 29.08.2026 saat 02:21’de Kuryenet Gürsu acentesine teslim edildiği yazıyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo tarafında ne de dağıtımda herhangi bir hareket yok, adresime gelen giden kimse olmadı.
Koskoca Turkcell gibi bir firmanın bu kadar işini aksatan, ulaşmanın neredeyse imkansız olduğu bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Telefonum bozulduğu için acil ihtiyacım vardı, şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’e de ulaşamıyoruz, telefonla aradığımızda muhatap bulamıyoruz.
Sipariş verdiğim telefonu bir an önce tarafıma teslim edilmesini, Turkcell ve Kuryenet’in sürece derhal müdahale ederek mağduriyetimi acil şekilde gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Daha gelmedi ürün elimize bu nasıl bir firmadır kafayı yiyeceğim böyle bir firma görmedim muhatap yok bile karşımızda Turkcell bu kadar şikayet olmasına rağmen nasıl böyle bir firmayla çalışıyor anlamış değilim işinize geldiği zaman müşteri memnuniyeti diyorsunuz
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
