Kuryenet Kargoda Kaybolan İphone Teslimatı İçin Turkcell'den Acil Müdahale

28.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Aynı gün kargoya verildi ve takip ekranında 29.08.2026 saat 02:21’de Kuryenet Gürsu acentesine teslim edildiği yazıyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo tarafında ne de dağıtımda herhangi bir hareket yok, adresime gelen giden kimse olmadı.

Koskoca Turkcell gibi bir firmanın bu kadar işini aksatan, ulaşmanın neredeyse imkansız olduğu bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyorum. Telefonum bozulduğu için acil ihtiyacım vardı, şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’e de ulaşamıyoruz, telefonla aradığımızda muhatap bulamıyoruz.

Sipariş verdiğim telefonu bir an önce tarafıma teslim edilmesini, Turkcell ve Kuryenet’in sürece derhal müdahale ederek mağduriyetimi acil şekilde gidermesini istiyorum.