to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kanarya Ve Altınşehir Şubesi Kart Dağıtıma Çıkarılmıyor
Kuryenet'e 1 hafta önce kartım teslim edildi. Ve hala elime ulaşmadı. 25' inde Kanarya Şubeden Altınşehir şubeye sevk edilen kart 28'inde ulaşabildi sevk edildiği şubeye. Şubeler arası mesafe sadece 20 dakika olmasına rağmen. Dün sabah Altınşehir acentede olduğu bilgisi girildi sisteme fakat bugün dağıtıma çıkmadı. Dağıtıma çıkması için kaç gün daha beklemem gerekiyor benim merak ediyorum. Kartın banka tarafından basılması ve kargoya verilmesi 2 gün sürdü fakat Kuryenet'in İstanbul içi getirme süresi 1 hafta ve hala uzamakta. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşılmıyor. İstanbul içinde bir kartın teslim edilme süresi neden 1 haftayı buluyor? Ve neden muhatabım yok?
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bugün 2. Gün hala arayan, bir şekilde dönen olmadı. Şubeden kendim almaya gideceğim artık. Fakat adres yok. Arayacağım numara yok. İstanbul içi bir kartın ulaşması 10 gün sürmemeli. Üstelik bilgi alınabilecek bir yer yok.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
