to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet HGS Etiketimi Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Kuryenet kargo firması tarafından 244259480090 takip numaralı, Garanti Bankası’na ait HGS etiketim yaklaşık 6–7 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Gönderi takibe baktığımda Zekeriyaköy şubesinde bekliyor görünüyor, ancak İstanbul Sarıyer’deki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu mesafe yürüyerek bile defalarca gidip gelinebilecek kadar yakınken günlerdir ürünün şubede bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kuryenet’in hiçbir fiziki noktasına ya da yetkilisine ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine de erişemiyor, kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Garanti Bankası’ndan gönderilen bu HGS etiketimin bir an önce adresime teslim edilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, dünden beri Herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne soran var. Sanırım Zekeriyaköy personelleri sizi de sallamamış anlaşılan.
