to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Gecikmesi Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Üniversite Kaydım Riske Girdi
Halkbank’tan aldığım kredi kartımın 350502670749 numaralı gönderisi, 27 Ağustos’ta Kuryenet Elvankent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kartım üniversite kaydım için ödemem gereken burs ücreti açısından acil olarak gerekli ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Elvankent acentesinin adresi “İstasyon Caddesi” olarak yazılmış, ancak bu cadde çok uzun ve bina numarası belirtilmemiş. Ayrıca acentanın telefon bilgisi de paylaşılmıyor, bu çağda böyle bir iletişimsizlik kabul edilemez. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot yanıtı alabiliyor ve net bir çözüm sunulamıyor, şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş alamadım.
Kartımın Ankara/Etimesgut/Yeşilova Mahallesi/Meva Şehir Sitesi’indeki adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Geciken teslimat nedeniyle üniversite kaydım ve burs ödemem riske giriyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet den bu sabah SMS aldım gönderiniz dağıtıma çıktı diye inşallah yalan degildirde kartım elime geçer mağdur olmadan sorun çözülmüş olur.
Nihayet gönderim olan Halkbank kredi kartım elime ulaştı. Emeği geçen herkese Teşekkürler.
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
