to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Darıca Şubesi Kart Teslimatında Bilgi Yanlışlığı Ve İletişim Sorunu
18.08.2025'den beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım, Kuryenet Darıca Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 5 gündür kartımı bekliyorum. Teslimat takip numaram: 5000714003941.
Adresim Fevzi Çakmak Mahallesi Dr. Zeki Acar Caddesi No:*** Darıca, Kocaeli. İş yerim sabah 8’den akşam 7’ye kadar açık olmasına rağmen, 'adreste değildiniz' şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Oysa tüm gün boyunca iş yerindeydim ve kimse gelmedi.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece sesli operatör ile muhatap olabildim. Darıca şubesinin de herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Takip sisteminde de kartımın durumu ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle ödemelerim aksadı ve mağdur oldum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın d. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Ulaşmama rağmen hiçbir şey yapmadılar ve karşıda bir muhatap bulamıyorum
Merhaba Adresiniz yetersiz bulunamamıştır. İş yeri adını iletmeniz rica ederiz. Telefon numaranız sistem üzerinde bulunmadığı için arma sağlayamıyoruz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393
