to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Alanya Şubesi Kredi Kartımı Adres Yetersiz Gerekçesiyle Teslim Etmedi
Akbank tarafından gönderilen kredi kartım, dağıtıcı firma Kuryenet’in Alanya şubesi tarafından “adres yetersiz” gerekçesiyle 17.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmemiştir. Oysa ki adresim Akbank sisteminde açık ve net bir şekilde doğru olarak kayıtlıdır.
Kart dağıtım süreci boyunca Kuryenet tarafından bana ne herhangi bir telefon araması ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımın akıbetini öğrenebilmek için kargo/takip bilgilerini dahi Kuryenet’ten değil, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden olmuştur.
Alanya Kuryenet şubesinin sorumluluklarını yerine getirmediğini düşünüyorum ve benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüğüm için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartımın, sistemde kayıtlı olan doğru adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kurye bugün teslimatımı sağladı teşekkür ederim
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
