to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Adıyaman Şubesine Asla Ulaşılamıyor, Teslimat Ve İletişimde Büyük Sıkıntı
Kuryenet Adıyaman şubesiyle yine aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Yıllar önce de benzer bir problem yaşamıştım, bu sene tekrar başıma geldi. Kredi kartım Kuryenet ile gönderildi ancak ne gönderimi takip edebiliyorum ne de karşımda muhatap bulabiliyorum.
Adıyaman şube numarası aktif gözüküyor ama aradığımda telefon daha çalmadan kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Süreç gereksiz şekilde uzuyor, nerede takıldığını, ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum. Yıllar önce yaşadığım sorunları hatırladıkça yine aynı şeyleri yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Kartımın şu an nerede olduğu, teslimat sürecinin ne aşamada bulunduğu ve neden hiçbir şekilde iletişim kuramadığım konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Adıyaman şubesindeki iletişim ve ulaşılabilirlik sorununun da incelenip gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
