to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesinde Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanlış 'Adreste Yoksunuz' Notu
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka ve kredi kartlarım Kuryenet firmasının acentesinde 4 gündür bekliyor. Sistemde kargolarım dağıtıma çıkmış gibi görünüyor ancak acenteden çıkışları yapılmıyor. Buna rağmen sisteme bir kere “adreste yoksunuz” notu düşülmüş.
Herhangi bir şekilde aranmadım, teslimat için bilgi verilmedi. Gelecekleri zaman telefonla aransaydım, kendimi ona göre ayarlayabilirdim. Ayrıca ne şubeye ait bir açık adres ne de arayabileceğim bir telefon numarası bulunmadığı için firmaya da ulaşamıyorum.
Kartlarımın acil olarak teslim edilmesini, mümkünse teslimat öncesi telefonla aranmayı ve yanlış “adreste yoksunuz” bilgisinin sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz ve yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. G konuya ilişkin takip sürecini başlattığımızı belirtmek isteriz. Taleplerinizle ilgili her konuda inceleme ile memnuniyet sağlanacaktyr ız. Şikayetiniz hakkında olumlu sonıuç alınana kadar takibimiz devam edecektir Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
