to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Acentesinde Kart Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Akbank’tan çıkartılan kartım Kuryenet ile gönderildi ancak yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde gönderim 4 gündür “acenteye sevk sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
6220396013178 takip numaralı gönderim, İzmir Kemalpaşa Kuryenet acentesinde bekliyor görünüyor fakat ne bir arama yapılıyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Bu kadar basit bir teslimat için günlerce beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İzmir Torbalı şubesine istediğimiz zaman ulaşabiliyoruz ama Kemalpaşa şubesine ulaşamıyoruz şubenin adresi belli değil nasıl bir işletmesiniz takip etmiyorsunuz şubelerinizi bana acil ulaşılsın bu kadar sorumsuzluk olmaz işinizi düzgün yapın insanları mağdur etmedin
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
