to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Yanlış Adrese Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme
Kuveyt Türk kredi kartım 3 Mart tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Konya ili Karatay ilçesi olmasına rağmen kartım sürekli eski binalara götürülüyor, doğru adrese gelinmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Herhangi bir şube veya ziyaret edebileceğim net bir adres de bulunmadığı için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Kartımın bir an önce doğru adrese, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
