Kuryenet Kredi Kartım Uzun Süredir Kuryede Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat · 2025-11-17T10:23:44+03:00

Kuryenet aracılığıyla gönderilen yenilenmiş kredi kartım, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kartımın son kullanma tarihi geçtiği için banka tarafından yeni kart gönderildi. Ancak ilk dağıtımda yanlış adrese gidildiği için kart bankaya iade edilmiş. Bankayla iletişime geçip kartın tekrar adresime yönlendirilmesini sağladım. 05.11.2025 tarihinden bu yana kartım kuryede görünüyor fakat hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak muhatap bulamadım, sadece bant kaydıyla gönderi numarası sorgulanabiliyor. Gönderi numaramı (7602078716413) girdiğimde kartımın Adana Çukurova Kurttepe ecentesinde olduğu bilgisi veriliyor. Banka da kartın dağıtımda olduğunu söylüyor fakat herhangi bir ilerleme yok. Kartımın bir an önce, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli Not :Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına her şikayet bildiriminde 12-13 haneden oluşan gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı iletmeniz önemlidir. Elinizde yok ise gönderici kuruluşunuzdan almanızı rica ederiz Sayın ö. Gönderinizin teslimatı için verdiğiniz adreslerin bulunduğu il/semt birbirinden farklı olduğundan, bizim de farklı acentelerimizin kapsama alanlarındadır. Bu nedenle teslimatın yapılmasını istediğiniz adrese gönderim yapılabilmesi için, bir acentemizden diğerine yönlendirme yapılmıştır. Gönderiniz, bu değişim sağlandıktan sonra, en kısa sürede talep ettiğiniz adrese gönderilerek teslimat sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Gönderi teslimatı için adreste bulunmadığınız durumda tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Murat

Çok zaman geçti üzerinden 5 Kasımdan itibaren acentede görünüyor. Kaç gün daha sürecek. Gerekirse acenteniz beni arasın gidip ben alayım.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Murat

21.11.2025 tarihinde sabah gelen mesajda kartımın dağıtıma çıktığı, akşam gelen mesajda bize ulaşamadığı iletilmiş. O gün tüm gün evdeydim. Ne arayan ne kapıya gelen oldu. Bu nasıl amatörlük. Bir kartı teslim edemiyorsanız yapmayın bu işi.

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Murat

Artık gerçekten dalga geçtiğinizi düşünüyorum. Ne arayan ne soran olmadı. Şu acenteniz neredeyse gidip ben almak istiyorum artık yeter.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Murat

Hala iletişime geçen yok.

Kuryenet

Önemli Bilgilendirme: Sizlere hızlı ve kaliteli bir hizmet sunabilmemiz adına, her türlü şikayet bildiriminde 12-13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı paylaşmanız gerekmektedir. Bu bilgilere sahip değilseniz, lütfen gönderiyi yapan kuruluşla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz, Gönderinizin teslimatıyla ilgili belirttiğiniz adreslerdeki il veya semtlerin farklı olması, bu bölgelerin farklı acentelerimizin hizmet alanlarına girmesine neden olmaktadır. Bu sebeple, gönderinizin talep ettiğiniz adrese ulaştırılabilmesi için bir acenteden diğerine transfer işlemi yapılmıştır. Transfer süreci tamamlandığında, gönderiniz en kısa sürede belirttiğiniz adrese yönlendirilerek teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Murat

Benim kartımı getirmeyin bu saatten sonra, sizin yapacağınız iş bu kadar olur, herkes şikayetçi sizden. Ne iletişim adresiniz ne telefonunuz var. 4 aydır bir kartı teslim edemediniz, yapamıyorsanız kapatın firmayı milleti mağdur etmeyin bari. Size iş veren bankada akıl yok.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler