to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım Kuryenet’te beklemede gözüküyor ve 11 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Kartımın teslimat adresi Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi olmasına rağmen, bu süre içinde herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ya da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve klasik bilgilendirme mesajları dışında hiçbir işlem yapılamıyor, canlı destek ya da çözüm sunan bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum özellikle okul ödememi bu kartla yapmam gerektiği halde yapamamama sebep oldu ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Kredi kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül’de Ziraat Bankası’na başvurduğum banka kartım, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 8 Ekim’de Kuryenet’ten “Kartınız dağıtıma çıkartılmış olup gün içerisinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı gün, “Kartınız teslim edilememiş olup adres bilgi...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 11’inde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bugün de tüm gün evde olmama rağmen sistemlerine “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve kartım yine teslim edilmedi. Teslimat adresim An...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın teslimatı 8-10 gündür gerçekleşmedi. İlk dağıtımda iş yeri adresime saat akşam 8’de, mesai saatleri dışında gelinmiş ve doğal olarak orada bulunamadım. Sonrasında kartım Ankara’da Yenimahalle acentası adı altında bir yerde görünü...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde kartımın 18 Kasım tarihinde Ankara Yenimahalle acentasına teslim edildiği görünüyor, fakat o tarihten bu yana ne bir arama ne de bir teslimat oldu. Kuryenet tarafından ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 03.03.2026–10.03.2026 tarihleri arasında Kuryenet’te görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’indeki adresime 7 gündür hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise verilen takip numarasını...
Yorumlar