Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 08.04.2026 tarihinden beri Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 10.04.2026 tarihinde gönderim dağıtıma çıkarılmış, sistemde de bu şekilde görünüyor ancak “evde olmadığım” bahanesiyle teslim edilmediği bilgisi girilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.

Gönderi Mersin ili Mut ilçesindeki adresime teslim edilecek. Kuryenet takip numaram 5000*******09. Bu tarihten sonra gönderimle ilgili hiçbir hareket yok, kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak telefonda sadece robot yanıt veriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Bu nedenle sorunu iletebileceğim, bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Kredi kartımın tarafıma en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden, adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.