Kredi Kartım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Kuveyt Türk bankasından gelecek olan kredi kartım Kuryenet Panayır acente tarafından bir türlü teslim edilmediği gibi, firmaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartım acil olarak lazım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen haftadan beri kartın teslim edilmesini bekliyorum.

Kuryenet’in 732618700190 numaralı gönderi/takip numarası üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum. 444 9 393 numaralı telefonu aradığımda “acente yetki işlemleri devam ediyor” denilip telefon yüzüme kapatılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı bırakın, telefon doğru düzgün çalmıyor bile ve kimseye ulaşamıyorum. Daha önce de hem Kuryenet hem de Kuveyt Türk tarafında kayıt açmaya, şikayet bildirmeye çalıştım ancak yine hiçbir muhatap bulamadım.

Kredi kartımın aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, 732618700190 takip numaralı gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.