to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Kuveyt Türk bankasından gelecek olan kredi kartım Kuryenet Panayır acente tarafından bir türlü teslim edilmediği gibi, firmaya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartım acil olarak lazım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen haftadan beri kartın teslim edilmesini bekliyorum.
Kuryenet’in 732618700190 numaralı gönderi/takip numarası üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum. 444 9 393 numaralı telefonu aradığımda “acente yetki işlemleri devam ediyor” denilip telefon yüzüme kapatılıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı bırakın, telefon doğru düzgün çalmıyor bile ve kimseye ulaşamıyorum. Daha önce de hem Kuryenet hem de Kuveyt Türk tarafında kayıt açmaya, şikayet bildirmeye çalıştım ancak yine hiçbir muhatap bulamadım.
Kredi kartımın aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak, 732618700190 takip numaralı gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Nur hanım dalgamı geçiyorsunuz arayın bakalım verdiğiniz numarayı ne diyor? Hiçbir yere ulaşamıyorum ne adresiniz belli ne bir iletişim numarası var acil olarak tarafımla iletişime geçmenizi rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
