Kuryenet Kredi Kartım İki Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

Nejla · 2025-08-14T14:04:49+03:00

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 04.08.2025 tarihinden beri Kuryenet’in Seyhan/Adana dağıtım merkezinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******53. Kartımın acil olarak elimde olması gerekiyor fakat iki haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın Hınıs Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Nejla

Saat 9:00 da böyle bir mesaj geliyor 2 dakika sonra da yani 9:02 de uğradık ama evde yoktunuz iması veriliyor, ben tüm gün evde kuryeyi bekliyordum aradım müşteri hizmetlerini onlar bana dağıtımı henüz yeni çıkmış dediler ve saat 15:00 dı. Benimle iletişimde olan bayan akşam 18:00 a kadar dağıtım devam edecek ulaştıracağız dediler. Hiçbir şekilde aranmadım iletişime dahi geçilmedi çözümden çok problemsiniz gerçekten. İlk defa bu kadar kötü bir firmayla denk geliyorum. 2 haftadır 1 kredi kartını ulaştıramadınız yazıklar olsun.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Nejla

Kesinlikle sizi başka mecralara şikayet edeceğim bugün 19 Ağustos ve 1 ağustostan beri kart yok ortada hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Geldik evde yok deniliyor ben evdeyim kapıdan izliyorum. İletişim yok haber verilmiyor.

Kuryenet

Merhaba tarafınıza bugün arama sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın Hınıs Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Nejla

Siz benimle dalga mi geçiyorsunuz, dağıtımda olduğunu bildiğim için evden çıkmadım teslim edilemedi diye yazılmış. Şaka misiniz kardeşim ne arandı ne mesaj atıldı web sitesinden takip ediyorum asla gelmedi apartmana kargo! Şikayet ettim sizi dilerim en kısa sürede işleriniz rast gitmez! 27 gün ya utanın 27 gündür 1 kartı teslim edemediniz. Ne kötü bir şirketsiniz!

Nejla

Herhalde dalga geçiyorsunuz! Pes artık.

Kuryenet

Merhaba, Talep ve beklentileriniz ile ilgili katkı verebileceğimiz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz tarafınıza teslim edilemediğinden gönderici kuruluşunuz tarafından iadesi istenmiş. Gönderici firmanız ile iletişime geçebilirsiniz. Bilginize Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Nejla

Süreç 1 ay 2 gün sürdüğü için artık iptal ettirdim kartımı sayenizde, asla yardımcı olmadığınız için teşekkürler 👏🏻👏🏻👏🏻 Ziraat Bankası da sizin sayenizde müşteri kaybetmiş oldu!

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın Hınıs Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma