Kredi Kartım Dağıtımda Görünüyor, Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım Kuryenet üzerinden 15 Temmuz’dan beri dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında 5000********75 numaralı gönderi bilgim yer alıyor ancak üç gündür herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arandım ne de adresime gelindi.

Hem Kuryenet’e hem de bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim ve kartımın neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir ilerleme olmaması mağduriyet yaratıyor.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini, gerekirse yeni bir dağıtım planlaması yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.