Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 12:13
396

20 gündür Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen yeni kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Takip numaram: 5000*******31. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece Ekinoba’da bulunuyor. Ancak kartım bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden takip ettiğimde sürekli “kart acentede” olarak görünüyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen sistem üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; her seferinde yeniden randevu oluşturmam isteniyor ve süreç başa sarıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kartımın gecikmesi yüzünden ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet’in Ekinoba’daki acentesi bana yakın, kartımı kendim teslim almak istiyorum. Ancak acente adresi ve konumu ile ilgili de bilgi alamıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya acenteden elden alabilmem için gerekli bilginin verilmesini talep ediyorum.

1759225632488.img-20250926-wa0003.jpg
30 Eylül 2025 20:17 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 16:42
346

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 11:03
758
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
03 Eylül 2025 15:19
564
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 10:27
1.011

Kuryenet Kart Teslimatında 19 Gündür Süren Gecikme Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Sanberk
23 Eylül 2025 10:32
309
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri