to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 10 Mart’tan beri Kırklareli acentede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Üstelik bu gönderi sıradan bir kıyafet siparişi değil, banka kredi kartı olmasına rağmen bir haftadır hiçbir hareket yok.
Defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanılamıyor ve muhatap bulamıyorum. Bayram haftasında bu kadar önemli bir gönderinin bekletilmesini ve bu kadar vurdumduymaz, ilgisiz bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
Kartımın Kırklareli acenteden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
