to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 03.03 tarihinden bu yana hâlâ ilgili acenteye teslim edilmedi. Gönderi durumu uzun süredir “acenteye sevk sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreter üzerinden “acenteye sevk sürecinde” bilgisini alabiliyorum; bunun dışında gecikmenin sebebiyle veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kredi kartımı daha fazla beklemeden kullanabilmek için gönderimin bir an önce acenteye ulaştırılmasını ve şubeden teslim alabileceğim şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman arayacaklar ln. Hafta sonu girdi yine araya. Nasıl bir kargo şirketisiniz? Teslimatımı hemen bugün almak istiyorum. Gerekirse şubenin nerede olduğunu söyleyin ben gelip alayım. Ama acil bugün. Acil
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
