to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde 5 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Emlak Katılım tarafından gönderilen Classic Paraf kredi kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sefaköy’de ikamet ediyorum ve gönderim 07.08.2026 tarihinde Sefaköy acentesine ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçtiği halde kartım hâlâ bana teslim edilmedi.
Takip ekranında gönderinin acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ancak ne adrese bir ziyaret yapıldı ne de telefonla arandım. Her yerde “en kısa sürede teslim” ifadesi yer alıyor ama somut bir teslim tarihi belirtilmediği için de süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Sefaköy acentesine veya Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim bilgilerini aramama rağmen herhangi bir yetkiliye de ulaşamadım.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
