to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım kredi kartım Kuryenet aracılığıyla adresime gönderiliyor. Kuryenet kargo takip ekranında 22.08.2026 tarihinde kargonun transferinin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi.
İlk kez çıkardığım bu kredi kartını acil olarak kullanmam gerekiyor ancak teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almıyorum ve kartımın nerede olduğunu bilmiyorum. Elimde Kuryenet’in kargo takip numarası mevcut, sistemde işlem görünmesine rağmen fiili bir teslimat yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Kartımın nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini, gerekiyorsa dağıtım süreciyle ilgili inceleme yapılarak gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 7 gün geçmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Tek bir dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, fakat marka ile hiçbir iletişim kuramadım ve kartımın nerede olduğu hakkında bilgi alamadım. Acil olarak kartıma ihtiyacım var ve bu durum beni mağdur ediyor.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kafanıza göre takılın sonuçta hala elime ulaşmadığına göre.!