to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Kuryenet Bursa Yıldırım’da Haftalarca Askıya Alındı
Halkbank’a ait kredi kartımın gönderi numarası 3505031368190 olan kargo, 10.04.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Kuryenet Bursa Yıldırım acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, o günden bu yana hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor ve kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Kartım bir haftadır aynı aşamada takılı kaldı ve tarafıma hiçbir teslimat denemesi yapılmadı.
Bu süre boyunca ne SMS, ne arama, ne de “geldik bulamadık” benzeri herhangi bir bilgilendirme almadım, çünkü kurye zaten dağıtıma bile çıkmamış durumda. Bursa Yıldırım Kuryenet acentesinin Google yorumlarına baktığımda 223 yorumun 222’sinin 1 yıldız olduğunu gördüm; bu durum, yaşadığım sorunla da birebir örtüşüyor ve firmanın işleyişi hakkında ciddi endişe uyandırıyor.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve bankanın Kuryenet’e aciliyet notu geçtiği söylendi fakat buna rağmen hâlâ hiçbir hareket yok, kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ne Kuryenet’ten ulaşılabilecek bir müşteri temsilcisi bulabiliyorum ne de acenteden sağlıklı bir bilgi alınabiliyor.
Kredi kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, bu gereksiz gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Bursa Yıldırım acentesinin işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Nur hanım mümkünse telesekreter numarası yerine canlı insanların olduğu telefon numarası verirseniz memnun olurum bana kargomun nerede olduğunu söyleyip teşekkürler dedikten sonra yüzüme kapatan bir numara vermeyin
Mümkünse bana Yıldırım şubesinin adresini verin bizzat kendim gidip alayım çünkü dağıtıma çıkacaklarını hiç sanmıyorum gerçekten böyle bir kargo firması görmedim hayatımda
Saat 16:30da gazcılar şubeniz bomboş şubede kimse yok hem kart dağıtımına çıkmıyorlar hem de şube bomboş bu nasıl bir kurum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Az önce tekrardan acentenize gittim ve çok ilginçtir yine kimse yok diğer esnafların dediklerine göre dağıtıma çıkıyorlarmış 1 haftadan beri nasıl bir dağıtımsa artık Bursa'dan değil Türkiye'nin en doğusundan başladılar sanırsam
İletişime geçecektir diyorsunuz iletişime geçen kimse yok cumartesi günleri de kargo firmaları çalışıyor eğer yarına kadar teslim edilmezse CİMER şikayetinde bulunacağım ben hayatımda böyle bir mağduriyet yaşamadım yapamıyorsanız bu işi bırakın internette hep araştırdım hiçbir şekilde çok iyi işlerini yapan vb. Yorumlar görmedim umarım yarına kadar teslim edilir edilmez ise gerekli mercilere başvuracağım
Kurye dağıtıma yine çıkmadı kesinlikle şaşırmadım CİMER şikayetimi oluşturdum kesinlikle hiç güvenli bir kargo firması değilsiniz umarım o kartım birden bire teslim edildi denilerek kullanıma açılmaz çünkü burada okuduğum birkaç şikayette teslim edilmeyen kartı teslim edildi denilerek kullanıma açılmış eğer başıma böyle bir durum gelirse kesinlikle dava açacağım.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ya hala iletişime geçeceksiniz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz CİMER'e şikayet ettim bankadan ile de konuşarak şikayet açmama rağmen gerçekten ayakta alkışlıyorum hala ne iletişim kuruyorsunuz ne de hala kartımı teslim ediyorsunuz gerçekten hayatımda işini umursamayan bir kurum görüyorum gerçekten büyük alkış
10 Nisandan beri kartın teslim edilmesini bekliyorum ama yok ne bankaya teslim edildi ne herhangi bir SMS ile evinize geldik bulamadık mesajı hiçbiri yok ama aslında bankada da suç var kartımı dağıtması için sizlere veriyor
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
